國內外的企業實踐表明，一個企業的存在和發展始終離不開企業文檔管理工作所提供的證據支持和信息保障，檔案管理工作已成為現代企業中不可或缺的必要職能活動之一。如果企業的檔案管理規范和制度建設長期滯后或在低水平上運作，就會直接影響企業的正常運作和健康發展。在現代企業制度背景下，如何通過有效的企業文檔管理制度和規范建設，不斷提升企業文檔管理對整個企業的市場營銷、文化建設、資源利用、客戶服務等各項活動的貢獻力和影響力，已經成為企業檔案部門所要面臨的一項重要研究課題。

       通過業務咨詢構建檔案管理規范體系、構建檔案管理制度體系、設計和優化檔案管理流程、完善檔案管理工作體制并提出數字化管理的流程及實現途徑。最終建立一套適合客戶檔案管理規范化和信息化發展要求的規范制度體系模式，并建構適合客戶的檔案管理制度設計的整體解決方案，全面提升客戶的檔案管理規范制度建設的科學化水平。

 ■ 檔案管理現狀及存在的主要問題；

 ■ 檔案管理制度、管理規范的建設情況及現實的需求情況；

 ■ 客戶已有相關規范性文件的制訂與執行情況；

 ■ 客戶的檔案管理體制、管理模式及制度規范建設情況；

 ■ 客戶的機構設置、職能分工、文件形成等方面的情況。

 ■ 如何改進客戶的檔案信息管理現狀，以便更好地為各項工作的建設和發展提供有效的檔案信息保障？

 ■  如何制訂出科學合理的檔案工作發展規劃？

 ■ 如何理順客戶的檔案管理體制，選擇最佳的檔案管理模式，建立健全各項檔案管理規范和制度？

檔案管理最佳模式建議書、規范體系、管理體系、流程體系、數字化辦法、信息化規范、智能庫房設計報告等。